Yang perlu diketahui untuk Pembelian via Website : 

• Ada kemungkinan perbedaan warna antara foto dengan produk asli. Membeli berarti memahami bahwa warna di layar bisa berbeda dengan warna produk aslinya. Foto produk yang ditampilkan sudah diusahakan sesuai dengan kondisi asli produk.
• Untuk pembelian, selalu akan ada perbedaan dengan Harga OTS dikarenakan biaya packing, dan akan ada tambahan ongkir :) .
• Kerusakan saat pengiriman BUKAN tanggung jawab kami. Kami sudah berusaha untuk packing produk sebaik mungkin namun kita tidak bisa 100% bertanggung jawab jika ada kesalahan dari pihak ekspedisi.
• Maka dari itu diperlukan video unboxing tiap membuka paket dari kami.
• Jika nanti terdapat kendala dengan pihak ekspedisi, kami tidak bisa bertanggung jawab untuk ganti rugi produk tersebut.
• Jadwal pengiriman mail order akan dilakukan pada akhir pekan tiap minggunya. Dimohon kesabarannya karena kami perlu mempersiapkan paket kalian ya!
• Tolong mengingat sendiri nomor pesanan dan email yang digunakan ya supaya menghindari kendala penyalahgunaan nomor/nama. 

Peraturan tertentu untuk PO Pickup: 

• Pickup PO di booth TBA dengan menyebutkan nomor pesanan dan nama pemesan.
• Jika berhalangan datang dan tidak dapat melakukan pick up di booth OTS, silahkan menghubungi kami ya! Kami juga akan berusaha menghubungi dalam H+1 minggu setelah event untuk memberikan opsi mail order dengan tambahan packing dan ongkir. Kemungkinan pengiriman akan dimasukkan ke kategori mail order dan bisa dikirim dalam jangka kurang lebih 1 bulan setelah event OTS.
• Jika dalam H+1 minggu setelah event tidak ada jawaban, kami anggap order tersebut hangus dan uang tidak dapat dikembalikan.
• Jika ingin membatalkan barang yang sudah di PO, kami hanya dapat memberikan opsi 50% refund uang saja. Hal ini dikarenakan setelah masa close PO, barang sudah masuk proses percetakan.

FAQ

• Saya sudah melakukan pembayaran tapi status menunjukkan saya belum melakukan pembayaran.
  • Pembayaran dicek manual dalam 1x24 jam ya. Jadi mohon ditunggu untuk update status dari aku! 
• Saya mau cek status pesanan saya, namun saya tidak simpan link halaman tersebut. 
  • Bisa dilakukan melalui menu 'Lacak Pesanan' yang ada di atas kanan halaman ya! Tinggal masukkan alamat email dan nomor pesananmu. 
• Saya lupa nomor pesanan dan alamat email yang saya gunakan. 
  • Tetap dihimbau untuk mencatat nomor pesanan sendiri ya, namun jika memang tidak ingat bisa kontak aku lewat alamat email atau discord di bawah dengan menyertakan bukti bahwa itu pesanan kalian. Bukti bisa berupa data diri yang sesuai atau screenshot pesanan saat melakukan pemesanan via website.
• Saya menemui hal yang aneh saat melakukan sesuatu di website ini dan tidak yakin apakah pesanan saya lancar masuk.
  • Kalo tidak yakin atau menemui kendala, bisa kontak aku lewat email atau discord di bawah juga ya! Bisa diceritakan singkat juga apa yang terjadi saat melakukan pemesanan. 

Kalo ada pertanyaan bisa menghubungi aku! 

email : shei00kana@gmail.com

Discord : shei00